Personvernerklæring
Kreativ Tørke AS, org.nr. 933 636 534, Fjellgata 2B, 0566 Oslo, er ansvarlig for opplysningene om deg som bruker Sendebud eller står på ventelisten. Kontakt: personvern@krto.no. Bruker du Sendebud for et foretak, behandler vi e-posten i innboksene på foretakets vegne, etter databehandleravtalen. Bruker du Sendebud privat, er vi ansvarlige for e-posten også: vi lagrer den for å levere tjenesten (avtale) til du sletter den.
Hva vi lagrer
| Opplysning | Hvorfor | Grunnlag | Hvor lenge |
|---|---|---|---|
| E-postadresse på ventelisten, dato og hvor du fant oss | invitere deg | du har bedt om det (art. 6 nr. 1 b) | til du er registrert, ellers 12 måneder |
| E-postadresse | konto, invitasjon og varsler | avtale (art. 6 nr. 1 b) | til kontoen slettes |
| Passkeys (offentlig nøkkel og navn på enheten) | innlogging | avtale | til du fjerner dem eller sletter kontoen |
| Tilkoblede agenter (navn, klient, fullmakter) | styre hva agentene får gjøre | avtale | til du kobler dem fra |
| Innboksadressene dine | levere e-post til rett innboks | avtale | adressen beholdes etter sletting, så den aldri gis til andre (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f) |
| Hendelseslogg og leselogg (tidspunkt, handling, resultat) | vise deg hva agentene har gjort, håndheve grensene, sikkerhet og feilsøking | avtale og berettiget interesse | så lenge kontoen finnes, hendelsesloggen deretter 12 måneder uten kobling til deg |
| Antall mottakere per døgn, avvisninger og klager | grensene og vern mot søppelpost | berettiget interesse | så lenge kontoen finnes |
| IP-adresse | stoppe misbruk og for mange forsøk, og drift av tjenesten | berettiget interesse | høyst 2 døgn hos oss, og opptil 30 dager i Railways forespørselslogger |
| Hvilken versjon av vilkårene du har godtatt, og når | dokumentere avtalen | avtale | til kontoen slettes |
| Eksport av e-posten og loggene dine, når du ber om det | gi deg dataene dine | avtale | 7 dager |
E-post du legger i papirkurven, slettes for godt etter 30 dager, eller med en gang når du tømmer papirkurven. Sletter du en innboks, slettes e-posten i den innen 30 dager. Sletter du kontoen, slettes datanøkkelen din med en gang, så e-posten ikke kan leses, og selve e-posten innen 30 dager. Slettet e-post er borte med en gang, fordi e-posten ikke har sikkerhetskopier. Andre slettede opplysninger kan ligge i sikkerhetskopier av databasen i opptil en måned.
Informasjonskapsler
Vi bruker to informasjonskapsler: én som holder deg innlogget, og én som brukes mens du lager en passkey. Ingen analyseverktøy, sporing eller annonser.
Hvem får opplysningene
Railway drifter tjenesten, og Lettermint tar imot og sender e-posten. Railway logger alle forespørsler til tjenesten med IP-adressen og sletter loggene etter 30 dager. Begge står på listen over underleverandører. Dataene ligger i Amsterdam, men Railway er et amerikansk selskap og kan behandle dem fra USA; overføringen bygger på EU–US Data Privacy Framework eller EUs standardkontrakter. Lettermint behandler e-post i EU og sletter e-posten etter 28 dager. Vi selger ikke opplysninger og deler dem ikke med andre.
Har du fått e-post fra en Sendebud-adresse?
Da er det avsenderen, ikke vi, som bestemmer over e-posten, og du kan spørre avsenderen om hva de har om deg. Misbruk kan meldes til abuse@sendebud.no.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrenset behandling og å få dataene dine utlevert, og du kan protestere mot behandling vi gjør ut fra berettiget interesse. Skriv til personvern@krto.no, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.
For å bruke Sendebud må du gi oss e-postadressen din og lage en passkey; ellers trenger vi ingenting fra deg. Navn på nye innbokser sjekkes automatisk mot en sperreliste; blir et navn avvist, kan du be oss se på det. Ellers tar vi ingen automatiserte avgjørelser om deg. En kopi av standardkontraktene med Railway får du ved å skrive til oss.
Endringer
Vesentlige endringer varsles på e-post før de gjelder. Sist endret: 02.10.2026.